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电话营销—如何挖掘客户信息
千寻创意, 2009-9-16 , 作者:网络来源, 访问人数:, 字体:[ ]

寻找客户的方法
信息获取的几大重要途径 
公共媒体的信息
电话黄页、INTERNET网站、广告、报纸、各种杂志等(容易获得,信息量大,筛选效率低)
政府信息、工商和税务信息
新注册的企业信息
行业客户的完整信息
规模企业的完整信息
政府厅、局、部、委、管理部门的信息中心,信息化领导组织,发行的内部刊物、杂志
国家统计局统计年鉴
经济组织信息
城市经济开发区内的企业信息
各行业协会、俱乐部、社会团体的分类企业信息
著名的大型集团企业的许多分支机构信息
城市的各种会议、活动信息
关注城市的所有酒店、宾馆、大型会议展馆;及时收集各企业、机关、组织举行的各种展览、会议、贸易活动、市场推介会、促销会、培训的参与企业信息,尤其密切关注IT硬件和软件供应商、政府组织的活动
竞争对手信息
竞争对手的各项市场活动,客户名录等
合作伙伴信息
硬件供应商的信息
合作的软件公司信息
合作伙伴信息
硬件供应商的信息
合作的软件公司信息
社会关系信息
同学、战友、老同事、亲属、朋友介绍

已有的资源信息
老客户信息、老客户介绍与推荐、CRM挂起的跟踪客户信息
潜在需求客户信息、客户咨询的热线电话信息
主动的市场出击获得的销售机会信息
DM/eMail/FAX直接传播
互联网营销
参会
各种小规模市场会议(研讨会/培训会/交流会/打单会/沙盘演练……)
软文传播、专栏
精心设计的广告
事件传播、活动策划
科委/信息产业局/行业协会等政府合作

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