已届不惑之年的电子信息产业龙头企业海信集团，正在被核心人才短缺所困扰。海信集团总裁于淑珉不无忧虑地表示，人才问题已经成为海信产业升级、国际化进程中面临的最大挑战。

　　1月25日，海信集团公布了2008年经营方针，第一条就是“改善人才结构”。这是继2007年提出“加强人才培养”之后，海信第二次把人才问题作为集团经营方针的首条赫然提出。

　　3年前，海信集团董事长周厚健就意识到了公司人才捉襟见肘的内忧外患，但人才匮乏的问题至今仍未得到根本解决。进入2008年，海信集团人才培养和引进工作大幅提速，为了推进国际化，也为了避免企业陷入经营管理的困境。

　　人才紧缺

　　管理人才匮乏、质量工艺人才匮乏、经营人才匮乏、国际化人才更是匮乏……近年来，海信人才短缺问题更加凸显。

　　“不是总数的匮乏，而是适合企业国际化发展的核心人才不足。”1月30日，海信集团新任人力资源部部长王志辉对本报表示。

　　据本报了解，作为海信集团直属公司的海信科龙电器股份有限公司（以下简称“海信科龙”）总裁王士磊现在身兼三职，除现任总裁职务之外，还暂时兼任海信科龙空调公司总经理及市场营销负责人的职位；另一直属公司海信光电科技有限公司总经理孙小波离职后，目前海信集团任命了三位副总，但总经理岗位一直空缺；海信集团战略发展部两位部门负责人先后调岗和离职，该部门力量更显单薄；海信科龙人力资源部原部长彭玉冰离职之后，部长职位空缺1年之久；海信收购科龙之后，空调公司大批精兵强将派往科龙，海信空调的工作一度受到很大影响……

　　一份调查报告显示，海信集团2007年实现销售收入469亿元，同比增长7.8%，但是企业发展速度与人才需求的满足情况却明显不成比例。以海信集团主力直属公司海信电器(11.97,-0.75,-5.90%,吧)股份有限公司（以下简称“海信电器”）为例，2007年海信电器预计净利润较上年同期增长50%以上，超过1.8亿元，但公司2007年度培训费用投入仅二三百万元，人才引进完成率仅为79.3%。

　　海信地产最近几年已经发展成为海信的盈利大户，但2007年该公司只引进了一位投融资管理专家，而更多的需求没有到位。随着2008年公司上市工作提上日程，人才短缺的矛盾将更加突出。

　　此外，海信科龙2007年也没有完成“引进1至2名冰箱设计专家、2名制冷技术专家和质量管理专家”的计划，公司研发、质量、工艺等各专业领域的业务骨干都十分紧缺。

　　据了解，2007年海信集团社会招聘引进人才共352名，其中，中高端人才占比偏低，中层、副主任设计师以及经营层人才共引进48人，仅占13.64%。

　　海信电器（600060.SH）2007年8月22日公布2007年上半年业绩报告显示，公司国外营业收入为4.22亿元，占总收入的8%，比去年减少了63.35%。

　　公告称，欧洲市场已经亏损两年，主要原因是公司调整海外市场战略，主动收缩高风险区域的业务，降低经营风险，把重点放在成长性好、盈利能力强、风险低的海外区域。

　　“事实上，人才问题应该是首位的。派到海外的销售人员，绝大部分没有在国外生活和工作的经历，派驻海外后，面对复杂的市场形势和社会环境，感到力不从心、难以驾驭，从而产生了一些失误。”海信国际营销公司一名管理人员表示。

　　“缺人”缘由

　　2005年春节前夕，海信集团召开了年度经济工作会议，周厚健做了《忧患与挑战：海信的下个5年》的讲话。其中一段耐人寻味：“3年前，我曾经牵头制定海信的人力资源体系。可惜的是，这个系统并没有真正贯彻下去。几年来，我们在人才培养上，寅吃卯粮的事太多了，只使用不培养的短视现象比比皆是。我们的海外市场缺人，工艺缺人，质量缺人，经营管理同样缺人，至今我们连一个像样的人才库都没有建起来。一个企业缺什么也别缺人，没有人，什么事也做不成，更别说战略规划与推进了。所以说，人才已经成为制约海信发展的巨大挑战。”