岁末年初，对于北京印企的老总们来说，除了忙着监管印品、掌握工期、联络客户感情，还有一个最头痛的问题：那就是应对随时说“不”——今晚还在，明早就可能不在——的员工。

    笔者采访过不少印企，也见识过印企诸多的员工管理经验：无论是“头痛医头也好”，还是“脚痛医脚”也好，甚至建立行业“黑名单”的做法也好，只能对于部分员工奏效，还是无法让员工看到留下来的希望。

    事实上，对印刷行业这样注重于上下工序协调的流程化加工业，一名熟练员工或非熟练员工的流失，其损失远远超出于其自身工资价值的三倍（此计算法见德鲁克理论）。

    为了使“春流”现象得到更好的正视，笔者特将采访中的心得及其他行业的一些做法汇总，供印刷企业管理者参考。

    攻心法：“我爱我家”营造归属感

    A一岗一位钱途+前途

    采访奇良海德时，笔者曾在外围采访了附近洗车行老板娘。

    据老板娘的介绍，奇良海德的员工不多，但是流动性不大。原因有三条：第一，奇良海德有“钱途”，一线的工人普遍要比四周的厂子要高，加班有加班费；第二，奇良海德给员工“前途”，这里达到一定年限的管理层都可以得到公司或多或少的股份；第三，逢节过节，给员工福利。

    B一岗多专保障前途

    在业内有类似做的工厂还有华通印刷厂。华通印刷厂建厂逾10年，但员工队伍稳定，离职的员工很少。主要原因是由于华通给员工提供了共同发展的良性土壤。每逢年过节，华通都会给员工发放福利；急活加班时，又给一线员工发放加班费、夜餐补助；每个月10号更是雷打不动发工资。而且华通非常注重培养一专多能的职工，在华通印刷厂，印刷工也会晒版，年终考评本着“多劳多得”的原则给员工更多的物质奖励。

    一岗多专，保障前途。就是员工在干得多，挣得多的前提下，学得越多，他的危机感也就越来越小，自身的稳本性就越强；另一个方面而言，一岗多专的员工相互间协调能力要好，也就变相节省管理上的时间及精力等成本支出。当然对于小中型企业的管理者而言，这是一个不错的想法，但是对于“精、专、大”的大型企业，这一点不一定适用！

    C管理多样营造气氛

    由于成本及发展诸多原因，除了少数国有大厂或校办改制厂外，北京大多数印厂都在四环之外。这样交通环境不光带来了企业成本问题，对于服务于公司的一线员工，还为带来了一个很实际，同样不可小视的问题——如何让这些年龄在20-35岁印刷主力军，感受到工作之外的时代感。

    市场调查表明，对于80后、90后的年轻人而言，择业最重要的一个因素，不是工作，而是环境，因此可以看到，工作之外的事情是何等重要。笔者一直认为，特别是对于北京这样一个交通极不便利的城市，一个员工在工作之外用于娱乐途中的往返时间，也应该包含在企业的经营成本中。

    笔者曾于2007年6月造访过亦庄的世纪恒宇，在他的新办公楼中，笔者发现了两处非常细致的安排：一个是装置温馨的员工活动室（门牌具体写的可能不是这个名字）；每一层都有的西化员工饮水处，其中甚至包含一台煮咖啡机。

    仅就此而言，笔者认为，一个民营企业能迎合时尚潮流，将员工的兴趣细致到如此地步值得人思考。

    印企能走多远，管理是关键，人员是重点。员工的不稳定是印刷行业普遍存在的问题。笔者曾在一篇文章中指出，管理就是服务，处理企业与员工发展的平衡就在天平上的相对平衡。