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品牌与定位
千寻创意, 2008-5-17 , 作者:余建忠, 访问人数:, 字体:[ ]

从事营销策划和培训工作多年,很多朋友问我定位是怎么回事情,我把我了解的情况总结一下,从产品、品牌、商标一一展开说明,最后谈定位。
 
一、产品
   
平时的生活中接触到最多的就是产品,来看看对产品的定义:产品是能够引起交易或能够满足某种消费需求和欲望的任何东西。
 
所以产品可以是:
 
实物(电脑、汽车、别墅),
 
人(政坛人物、运动员、演员),
 
零售店(百货店、专卖店、连锁超市),
 
组织(非盈利性组织、艺术团体)、
 
地名(省、州、国家)或是思想(政治或社会原因)以及无形的服务(银行、广告公司、快递公司)。
 
产品包含三种产品:一般分为核心、有形和附加等产品。
 
核心产品即顾客的最终需求。有时客户买东西,嘴里说的往往只是一个产品的名称,但他的需求可能不是这样。客户到DHL(快递公司),要求尽快把他的信送出去。表面上他们所谈的是快递,其实他真正的要求是速度,让对方尽快收到他的信息。至于这个工作收多少费用,怎么送出去,都是次要的问题,客户心中的核心问题是速度。
 
有形产品:去买东西,销售员讲的都是有形产品,即东西是什么规格、样式,功能如何,品牌叫什么,外包装是否漂亮,这些都是有形的。有形产品不是客人真正需要的东西。
 
附加产品如售后服务,包括维修、安装、组装、退货等。这是产品的第三层,叫附加产品,是附带的。
 
案例:
 
宝洁推出SK—2的品牌,首先打出“美白”的旗号,致使很多产品再讲美白时已经明显落伍了,再想超过它已经不那么容易了。因为行销里有一个名词叫领先法则。SK—2一旦在“美白”里领先,其它的第二、第三、第四名就没有人知道了。诺基亚是手机世界里的第一名,人们最多能勉强记住第二名是摩托罗拉,大概没几个人知道第三名是韩国三星。所以韩国三星发誓要挤掉摩托罗拉,挤进第二名的行列。
 
总结一下:产品就是有形的实体,或无形的服务,具有某种功能,一般基于物质层面的实物。
 
二、商标
 
为防止对手仿冒,企业往往会给产品注册一个商标,来区别对手,商标“Trade Mark”。商标是产品文字名称,图案记号,或两者相结合的一种设计,经向有关部门注册登记后,经批准享有其专用权的标志。
 
根据中华人民共和国商标法(2001修正)-----能将自己的商品(含服务)与他人的商品(含服务)区别开的可视性标志(包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合,以及上述要素的组合)。多数情况下,商标不经注册即可使用,也可申请注册。
 
商标只有附着在商品包装或商品上,与商品名称同时使用,才能使消费者区别该商品的来源,而商品名称是用来区别商品的不同原料、不同用途的,可以独立使用。商标是专用的、独占的,而商品名称(除特有名称外)通常是公用的。
 
商标只是一种记号,区别对手,品牌却同时它包含内在的文化或精神的特征,让消费者产生信任与忠诚!所以品牌的核心是一种精神!
 
三、品牌
 
“品牌”这个词,我们经常听起一些说起,有些企业家甚至整天把他挂在嘴上,我们要打造一个世界级的品牌,打造百年品牌等,但是,究竟什么是品牌呢?
 
关于品牌最原始的概念:
 
第一种就是:用品牌来区分不同制造商的产品的工具已有几个世纪了。它“品牌”一词来源于古斯堪的纳维亚语“布兰多”(BRAND),意思是“燃烧、烙印”,它一直是牲畜所有者用来标识他们的动物工具,在美国西部,人们在牛身上烙上印记,以示“这牛是我的”。
 
第二种就是:广告专家约翰·菲利普·琼斯(J.P.Jones,1999)对品牌的界定是:品牌,指能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价值的产品。

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本文关键词:品牌  定位  
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